Återbetalningspolicy

Köpa IPTV

Vi på Köpa IPTV finns här för att besvara alla dina frågor.

Vi är alltid tillgängliga för att höra från dig. Om du har några försäljningsrelaterade eller tekniska frågor, tveka inte att kontakta oss.

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd med ditt abonnemang eller köp och känner att det inte motsvarar dina förväntningar, kommer vårt team att göra sitt bästa för att lösa problemet och uppfylla dina önskemål.

Vårt mål är att erbjuda vänlig och effektiv kundsupport.

Vi uppskattar din feedback och vill gärna få chansen att förbättra vår tjänst och lösa alla problem. Men om du fortfarande är missnöjd garanterar vi att du får pengarna tillbaka inom 7 dagar, om du haft något av följande problem:

– Fördröjningar eller buffring
– Tjänsten slutade fungera
– Saknade premiumkanaler
– Problem med installationen

Hur får du en återbetalning?

Följ instruktionerna nedan för att få en full återbetalning inom 7 dagar från köpet:

– Kontakta oss via WhatsApp eller e-post.
– Använd samma e-postadress som du använde vid köpet.
– Inkludera ditt fullständiga namn och ordernummer.

Observera:

Vi gör vårt bästa för att följa vår policy och behandla din återbetalning så snabbt som möjligt. Dock kan det ta upp till 15 dagar för beloppet att synas på ditt bankkonto på grund av behandlingstider hos betalningsleverantörer eller banker.

När ett abonnemang har avslutats och återbetalats kommer du inte att kunna prenumerera på våra tjänster igen i framtiden.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna återbetalningspolicy är du varmt välkommen att kontakta oss.